Regels
Recht op reparatie: wat verandert er voor je wasmachine?
Europa heeft afgesproken dat fabrikanten je wasmachine ook na de garantie moeten kunnen repareren, tegen een redelijke prijs. Nederland is te laat met de wet. Wat er al geldt, en wat je er straks aan hebt.
Gepubliceerd op 30 oktober 2026 · Olly
Een wasmachine van zes jaar die het opeens niet meer doet. De monteur noemt een bedrag waar je van schrikt, of zegt dat het onderdeel niet meer leverbaar is. Dan koop je maar een nieuwe. Dat moet minder vaak gebeuren, vindt de Europese Unie. Daarom is er een Europese regel voor een "recht op reparatie". Nederland had die regel uiterlijk 31 juli in een eigen wet moeten zetten, maar is daar niet op tijd mee klaar. Wat dat voor jou betekent, lees je hieronder.
Wat is het recht op reparatie?
Het is een Europese richtlijn, een afspraak tussen de EU-landen die elk land in een eigen wet moet omzetten. De kern is dat fabrikanten ook na de garantie moeten repareren. Is je wettelijke garantie voorbij, dan kun je bij de fabrikant terecht voor een reparatie. Die betaal je zelf, maar de prijs moet redelijk zijn en het moet binnen een redelijke tijd gebeuren. Fabrikanten mogen een reparatie ook niet meer onmogelijk maken met software, speciale schroeven of voorwaarden, en een onafhankelijke reparateur mag niet zonder goede reden worden buitengesloten. Daarnaast moeten ze onderdelen en reparatie-informatie beschikbaar houden, soms tot jaren nadat het laatste exemplaar van een model is verkocht.
Het geldt niet voor alles wat een stekker heeft, maar voor productgroepen waarvoor Europa al eisen heeft gesteld aan repareerbaarheid. Wasmachines en was-droogcombinaties horen daar bij, net als vaatwassers, koelkasten, televisies en telefoons.
Waarom geldt het nog niet in Nederland?
Het kabinet stuurde het wetsvoorstel pas begin juli naar de Tweede Kamer, een paar weken voor de Europese deadline. De Tweede en de Eerste Kamer moeten het nog behandelen. Wanneer de regels in Nederland ingaan, is nog niet bekend. Zodra de wet erdoor is, werk ik dit artikel bij.
Wat geldt er nu al?
Je staat niet met lege handen, ook zonder die nieuwe wet.
De wettelijke garantie. In Nederland mag je verwachten dat een product zo lang meegaat als redelijk is voor dat soort product. Dat is niet automatisch twee jaar. Voor een wasmachine mag je redelijkerwijs een stuk langer rekenen. Gaat hij eerder kapot zonder dat jij er iets verkeerd mee deed, dan kun je de winkel aanspreken. Hoe ouder de machine, hoe lastiger dat wordt; bij twijfel helpt het Juridisch Loket of de Consumentenbond.
Onderdelen voor wasmachines. Sinds een paar jaar gelden er Europese ecodesign-regels voor nieuwe wasmachines. Fabrikanten moeten belangrijke onderdelen, zoals de motor, de pomp, de deur en de rubberen manchet, nog jaren na het laatste verkochte exemplaar kunnen leveren, en reparateurs moeten er snel aan kunnen komen. Die regels gelden al, ook in Nederland.
De garantie van de fabrikant. Veel merken geven extra garantie, bijvoorbeeld tien jaar op de motor. Kijk in je garantiebewijs wat er precies onder valt: vaak alleen het onderdeel, niet het voorrijden of het arbeidsloon.
Wat heb je er straks aan?
Als de wet er is, wordt het makkelijker om een machine van een paar jaar oud te laten maken in plaats van te vervangen. Je weet vooraf wat een reparatie ongeveer kost, de fabrikant kan je niet meer zomaar wegsturen, en een onafhankelijke reparateur kan aan onderdelen komen. Er is al een register van reparateurs die aan kwaliteitseisen voldoen: het Nationaal Reparateursregister.
Het verandert niets aan de vraag die je zelf moet beantwoorden: is repareren de moeite waard? Een machine van twaalf jaar met een kapotte lager is iets anders dan een machine van vier jaar met een kapotte pomp. Hoe je dat afweegt, lees je in repareren of vervangen.
Kijk al bij het kopen naar repareerbaarheid
Je kunt er nu al rekening mee houden als je een nieuwe wasmachine koopt. Kijk bijvoorbeeld naar de garantie op de motor. Een lange motorgarantie zegt iets over hoe lang de fabrikant zelf denkt dat de machine meegaat, en in mijn lijsten staat die bij de modellen waarvan ik hem ken. Bekende merken met een eigen servicedienst zijn ook makkelijker te laten repareren dan merken die je alleen online tegenkomt. Huismerken van winkels zijn vaak scherp geprijsd, maar vraag dan wel even na wie de reparaties doet en hoe lang onderdelen leverbaar blijven. Dat is één vraag aan de klantenservice, en het kan je over een paar jaar een hoop gedoe schelen.