Deur van de wasmachine gaat niet open

Het programma is klaar, de was moet eruit, maar de deur zit muurvast. Trekken helpt niet en kan de greep of het slot beschadigen. Een wasmachine houdt de deur bewust op slot zolang het onveilig is om hem te openen. Meestal is het een kwestie van even wachten. Werkt dat niet, dan zijn er een paar dingen die je zelf kunt doen.

1. Wacht een paar minuten

Na het centrifugeren blijft de deur bij veel machines nog één tot drie minuten op slot. Na een heet programma kan het langer duren: de machine wacht tot de trommel is afgekoeld. Het slotje op het display gaat uit als de deur open mag.

2. Staat er nog water in de trommel?

Zie je water door het glas, dan gaat de deur niet open. Dat is een veiligheid, want anders loopt de keuken onder water. De machine heeft het water dan niet kunnen afpompen. Kies het programma "pompen" of "centrifugeren". Pompt hij niet af, lees dan wasmachine pompt niet af en laat het water via het pompfilter weglopen.

3. Kinderslot of programma gepauzeerd?

Bij veel machines kun je een kinderslot aanzetten door twee knoppen tegelijk in te drukken. Staat er een sleuteltje of slotje op het display, zet het dan uit volgens de handleiding. Bij LG heet het CL op het display. Een programma dat op pauze staat, houdt de deur soms ook dicht tot je het programma stopt of afbreekt.

4. Stroom eraf

Zet de machine uit en haal de stekker een paar minuten uit het stopcontact. Bij veel machines ontgrendelt de deur daarna. Bij een stroomstoring tijdens het wassen blijft de deur vaak op slot tot de stroom terug is.

5. De noodontgrendeling

Bijna elke voorlader heeft een noodontgrendeling. Bij de meeste merken zit die achter het klepje van het pompfilter, onderaan de voorkant: een lusje, een hendeltje of een trekkoordje. Trek eraan en de deur gaat van het slot. Bij sommige modellen moet je er een schroevendraaier voor gebruiken. Kijk in de handleiding van jouw model waar het zit; die vind je met het typenummer op de site van de fabrikant.

Let op: gebruik de noodontgrendeling alleen als er geen water meer in de trommel staat, de stekker eruit is en de trommel stilstaat.

Gaat hij nog niet open?

Dan is waarschijnlijk het deurslot zelf kapot, of de deurgreep. Bij veel merken verschijnt dan een foutcode, zoals E40 bij AEG of dE bij LG en Samsung; zie foutcodes per merk. Een deurslot is een onderdeel dat fabrikanten nog jaren leveren en een monteur meestal snel vervangt.

Gaat hij niet dicht?

Het omgekeerde komt ook voor. Dan klikt de deur niet in het slot en start het programma niet. Kijk of er geen kledingstuk tussen de deur en het rubber zit, en of het haakje aan de deur niet krom is. Een kapot deurslot geeft hetzelfde probleem.